參與年份、所屬主題及當屆代表的介紹
本次訓練的主題為「強化婦女在經濟上的角色」，我們在許多的討論及課程中，都提到有關婦女及經濟的問題。活動內容大致可分三部份：（一）第一星期：所有學員在舊金山集合，訪問非政府、非營利機構，並實際參與他們的工作，了解他們的工作情況；（二）第二、三星期：國際教育交流協會（Institute
of International Education，以下簡稱IIE）依照每一學員所屬機構的性質，將每個學員分發至全美的相關機構。由於本會服務對象為農民，因此這兩週我被分配到肯塔基（Kentucky）一個社區農場聯盟（Community
Farm Alliance），實際參與他們的工作；（三）第四星期：全部的學員轉往紐約集合，除分享前兩星期之經驗外，又參觀了在紐約的非政府及非營利機構，使我們瞭解許多有關募款籌資的方法。
本次活動參加者如下：
| 姓名 |
所屬機構 |
姓名 |
所屬機構 |
| 高向軍 |
四川儀隴農村發展協會 |
林慧霞 |
香港女性促進發展協會 |
| 何曉光 |
瀋陽婦女協會 |
梁翠霞 |
香港婦女工作協會 |
| 李靈雁 |
北京婦女工作服務中心 |
翁秀綾 |
主婦聯盟共同採買 |
| 盛敏華 |
Foundation for Underdeveloped Regions in China,
Beijing |
陳明君 |
高雄縣農會 |
一、 六月六日至六月十三日
六月六日清晨由台灣啟程至香港轉機，這是我第一次獨自出國，說真的我是非常害怕的，原本幾乎要失去獨自前往的勇氣，後來在眾親友的鼓勵之下踏上旅程。經過十五個小時的飛行之後，時間還是停留在六月六日上午十時三十分，此時我已在舊金山市。為了讓IIE的計劃主辦人接機方便，全部的參與者都在香港搭同一班飛機，只是我們彼此並不認識。大家在機場簡單地介紹了自己，對於未來即將相處一個月的同學先有個簡單的認識。而中國四川的高向軍小姐由於簽證問題所以在第一週是缺席的，大家都為她相當惋惜，不過第二週開始她就加入了我們的行列。
在這一週中，我們一共造訪了十一個機構，每一個機構的性質不太一樣，但是在經濟的獲得上，都必須有其獨特的籌資方式。原本以為「修女也瘋狂」是一部誇張的電影，今天我們參加了Glide
Memorial United Methodist Church的禮拜，見識了不同的宗教傳教方式。其中讓人印象深刻的是一名黑人婦女，她在證道時，訴說她的過去及教會對她的協助。她曾是一個文盲，不理家務，成天吸毒嗑藥，過著醉生夢死的生活。後來由於吸毒，她被送到勒戒所，遇到這個教會的牧師，牧師給她許多的啟示並帶領她參加了教會的活動，藉由教會的活動她學會了讀及寫並且拿到了讀及寫的證書。現在，她不再是文盲、不再吸毒且改善了她的生活，她與她的先生及孩子都非常感謝牧師、教會及教友們給她的支持與鼓勵。在這裡，我看到人生的另一面。她重新開始人生、面對社會的勇氣，相較於一遇挫敗便萌自殺動機的人，真是一個活生生的啟示。由於現代緊張的社會，許多人每天承受巨大壓力，但相對的也有很多人缺乏挫折容忍力，尤其以年輕一輩為甚。所以在現代的教育中，挫折容忍力的培養是一項重要的課題。這一個教會也向教友或來參加聚會的人募款，所募得的款項作為升學的獎學金，鼓勵住在這一地區的人能夠多多向學提昇他們的生活水平。人湧入，大排長龍的情形真令我咋舌。在這裡每天大約要供應二千五百份的食物，有時甚至多達三千份，每一個義工都盡忠職守為這些人服務。在這食堂吃飯的人有時也可以成為他們的員工或義工，在這裡接受過幫助的人都會適時地給予基金會回饋。聖安東尼基金會並沒有接受政府的補助，因為他們認為接受政府的補助需要受政府許多的要求及限制，他們便沒有辦法做一些他們真正想做的事情，而且在美國需要政府補助的單位還有很多，他們願意把這些機會讓給別人。這個組織除了提供餐食以外，還有提供老人安養院、舊家具舊衣物回收及販賣（舊家具是舊金山的居民捐贈的，販賣的所得則作為聖安東尼基金會的基金）等社會服務，這一個基金會在舊金山可說是一個相當有規模的非政府組織。
六月十日我們參觀了Good Will Industries，我們想了好久，到底要將這個組織名稱翻譯成什麼呢？後來我們便一致認為「好意」公司是個不錯的稱呼。好意公司也是一個非政府機構，他們回收所有別人捐贈的舊衣物、家具、玩具、任何我們想得到的東西都有，然後僱用一些人將這些舊的東西整理、分類、標價，最後陳列在他們的「好意百貨公司」（Good
Will Department）出售，特點在於他們所僱用的人大多是其他公司所不喜歡僱用的人，如：殘障者、曾經犯過罪的人、沒有一技之長的人及有色的少數民族，他們給予這些人職業訓練，讓他們在訓練結束後能在好意百貨公司中工作，或者有一些其他的公司會願意聘用他們。好意公司也有附設職業訓練補習班，我們參觀了一個剛結業的的電腦班，並訪問他們的心得。我們也參觀他們的二手貨處理場，在那工作的人把那些二手貨弄得像新的一樣，並且重新整修標價。我們也到他們新的門市部去參觀，就像是一家百貨公司一樣，後來我在紐約看到有關舊金山這一家好意公司的報導，據說每年所賺進的金額相當可觀。好意公司遍佈全美，但他們彼此之間並沒有隸屬關係，經費也是獨立的，我在Kentucky的Lexington
也看到Good Will Department，可見他們觸角之深，果然是遍及全美，許多剛到美國讀書或移民的人都會到好意公司去購買一些舊的家具來佈置房子。中午我們與Resourceful
Women（多門路婦女組織）的成員們吃飯，這一個組織透過教育的方式提供婦女多樣強化經濟方式的選擇，如：投資、規劃理財、小型企業經營等。同時也指導她們如何捐款，她們的會員遍佈全球各個國家。我們每一個參加者除聽取她們的簡介外，我們每一個人也將我們個別的組織宣傳一番，她們對於台灣、香港、中國的組織皆十分感興趣。
六月十一日的中午，我們到一個很特殊的地方吃飯，這個位於舊金山Embarcadero Street的餐廳不是一家普通的餐廳，這家餐廳名為Delancy
Street，主要由Delancy（德蘭西）基金會所經營，這個基金會是由曾經入獄的人，為了能讓自己重新過社會的生活，也為了使在獄中的朋友在出獄後能有重新改造自己的機會，經三位男士他們與一個犯罪心理學博士共同創辦了這一個組織。我們在此用完餐之後，有一個基金會的人員為我們介紹她自己的故事及這一個組織的由來。這一個小姐她從年紀很小便開始吸毒且年齡越大她所犯下的過錯就越不可赦，最後她的母親快要放棄她時，她被送到這個地方來，她在這個地方重新認識自己、重新建立自己的自信心，她也經由該基金會的協助修完學士學位。到這兒來的第一天，她坐在門口一張板凳上等著接受面談，因為要住在這一個地方的人必須經過面試，她懷著緊張無助的心情，因為未來不知是怎樣的情形？但一切都是對她有利的。剛到此處時，她每天要做十八個小時的清潔工作，有些人會因為沒有決心改過或受不了這樣的日子而逃走，那麼他們便沒有機會再回到這裡。這基金會的創辦人剛開始時是組織一家搬運公司，他們將賺來的錢存下來作為供共同生活者的共同基金。慢慢地，他們有了自己的住所、餐廳、咖啡館及書店，還有其他關係企業。每一個住在這裡的人都必須貢獻自己的心力，並可在此學得一技之長。我們也參觀了他們的宿舍，他們住的地方都是由他們自己所建造起來的，他們的居住環境更可以比擬台灣有錢人住的環境。但最令人感動的是他們改過自新及奮發向上的精神，若沒有這樣的精神，恐怕神仙也幫不了他們。我們戲稱這兒也是一個小型的人民公社，因為他們男性跟女性是分開住的，但他們所經營的各項事業所賺得的錢卻都是用來供共同生活使用的。我們參觀了他們的各種關係企業，但真的看不出這些人曾是街頭的老大或嗑藥、酗酒的人，可見一個真心改變自己的人，他們的毅力是令人敬佩的。
在舊金山的這一週裏，我對於他們的工作，人文環境有了一個新的認識，而與我們同行的中國學員也同時讓我開了眼界，雖說是同文同種，但因為國家體制、生活環境及教育不同，我們也與他們有很大的差異，在發問問題上，我們很少咄咄逼人、一針見血，但他們問問題時總是一針見血，令我有時真要啞口無言了。對於德蘭西街基金會的人，我內心由衷敬佩，也深受感動，可見孟子說的人性本善還是有其可信之點；對於聖安東尼基金會的工作，我雖然也對那些志工感到敬佩，但是他們所救助的對象，有些似乎可以提供更積極有效的方法。就像中國的一句諺語：要釣魚給一個人吃，不如教他如何自己釣魚。
二、 六月十四日至六月二十六日
這兩週是我獨自奮鬥的兩個星期，唯一賴以維生的就是我那有點破又不會太破的英文。其他的夥伴都是分派到有華人的地方，或者兩人同行，而我則是到台灣人有點熟又不太熟的肯塔基州。為什麼說有點熟又不太熟呢？很多人都知道「肯德基炸雞」，但很少人知道肯塔基在美國的哪裡。在到美國之前，我翻閱了許多有關美國的地圖、資料，所得到的訊息非常地少，我幾乎要懷疑我要去的地方不存在了。到了肯塔基。只見一片綠地，彷彿離開了美國到了另一個國度，這裡的文化也與美國的大城市有很大的不同。我在這兩週內與三個家庭住在一起，但是他們的文化、認知也都不同。
第一週剛開始時接待我的農協（Community Farm Alliance，以下簡稱CFA）還搞不太清楚我此行的目的，所以我向IIE反應，IIE便要求他們要將下一週的行程排出，第一週我則與接待我的女主人參訪了推廣辦公室及家政家庭主婦的班會、四健會小朋友的夏令營隊。
接待我的女主人是Tommy Joe女士，她的女兒Lynn是本屆CFA的理事長，她們一家都十分好客。星期一早上起床就聽到Tommy
Joe在打電話，到處詢問有關家政班及推廣服務的事，其目的便是在為我尋找合適我去的地方，結果由於現在是暑假的關係，所以許多人都去度假了，幾乎找不到幾個可以去的地方。最後決定了三個推廣辦公室、一個特別為我召開的家政班會及四健小朋友的夏令營。這幾個點的安排與推廣工作十分有關，我也獲益不少。我到推廣辦公室去參觀了許多有關家政班活動的情形，家政教室的佈置及認識家政推廣工作人員，也與他們在推行工作時所遭遇的困難點上交換意見。
下午參觀了第一個推廣辦公室，結果家政推廣人員不在，我們還是訪問了一些有關他們推廣工作的情形。他們的推廣辦公室裡便有家政教室，包括有烹飪設備及縫紉設備，也有許多讀物可以提供家庭主婦及四健會員做參考。在會議室裡有他們四健會員做的拼布半成品，據說是他們第一次做，看起來還十分不錯，我想我們的家政教室也可以有同樣類似的活動。經過一段車程後，我們來到第二個推廣辦公室，他們的家政推廣人員非常熱心的解答我一些問題，如：他們如何組織家政班員？她說：她們先請助理指導員到家庭主婦的家裏去拜訪，向她們介紹家政推廣教育活動及家政班活動的情形，鼓勵她們踴躍參加活動。不過，現今她們也有籌措家政班困難的問題，因為家庭的變遷是世界性的，許多家庭主婦她們現在對於參加此類的活動並不熱衷，同時許多的婦女也願意投入就業市場。至於如何讓班員知道我們給予他們的講習會或一般的常識是好的，無須附帶其他的東西（紀念品、餐盒、小點心）便可以讓他們來參加？她舉例說：有一次她要講述有關溫度對食物安全的重要性，她便介紹製作一個食物溫度控制的小袋子，讓這些家庭主婦們覺得除了食物的知識外，同時也有另一個小收穫。她很有耐心一一給我各種問題的解答，也邀請我參加她們四健活動。
星期二我們拜訪兩處，下午拜訪另一個郡的家政督導員Peggy Powell女士，她是一個有關家政推廣教育的專家，我詢問許多有關家政推廣上的問題，她也告訴我許多她們所作的事，並給我許多資料。我詢問她是否也指導她們為自己賺錢，她告訴我她主要教她們省錢，為自己做很多其他的事，如：如何佈置家庭、如何包裝禮物、如何處理家務及食物營養與照顧；她們花了很多錢在孩子的照顧及為人父母親的訓練，因為她們認為許多的家庭應該對孩子的照顧多付出關愛。
至於如何賺錢？她們接受訓練幫別人辦雞尾酒會（party、open house、wedding day ..etc.），設計桌子、插花、製作點心餅乾等，有一位女士畫一手好畫，她將她的畫裱框，並將它賣給觀光客，畫的內容主要有關當地的風景，有時也接受訂單。她們有些人也製作一些手工藝品可以賣給需要的人。但是省錢還是最重要的，不隨意浪費對她們而言是一件重要的事。晚上參加一個專門為我而召開的家政班會，原本希望可以有二十五至三十人參加，結果不到十人，在美國的農村裏這也是一個問題。她們討論一些她們關心的問題，如：暑假到了如何安排小孩。在六月的最後一個星期，她們即將有個為醫院及暴力家庭小孩所作的計劃，她們收集了許多布類的玩具，並洗淨它，打算把他打包成禮物送給需要的兒童。這是一個頗有意義的活動。在Ewing這一個地方，家庭主婦們為社區和孩子們作了許多的計劃及舉辦各種不同的活動，如：為籌措獎學金及消防隊基金辦理園遊會，她們捐出玩具，並包裝好，出售摸彩券（一美金五張），摸到的人可以獲得其中一項玩具，而賣彩券的錢則用來作為兒童上學的獎學金或學費；她們出售自己所作的三明治、湯給觀光客或前來參加活動的人，以籌措基金讓消防隊使用。因此，在Ewing這個地方，當有火災來臨時，她們是可以不用害怕擔心的。當有老鄰居或班員住院時，她們也會在節日或老人的生日時到醫院給老人家加油及打氣。所以這一社區的家政班員對她們的社區貢獻頗多。在會議結束之後，她們有幾項有趣且有意義的遊戲，如：拼字比賽、益智遊戲等，成績優良者還有小小的獎品，我在拼字比賽上也拿了個小獎，頗有成就感。
四健會的營隊活動主要對象為兒童，由於暑假的緣故許多小朋友都在家中，推廣辦公室於是召集了幾個志工舉辦這個認識乳牛及乳製品的活動，他們首先教小朋友互相認識，然後到農場認識乳牛，再回到教室介紹一些每日飲食中的乳製品。活動內容十分生動有趣，但美中不足的是：午餐的食物（牛奶、土司麵包夾起司、生菜）十分豐富，但小朋友並沒有好好將食物吃完，他們只是玩玩食物，然後將食物丟棄在垃圾桶內。我看了覺得很難過，因為我們一向是強調要愛惜食物的，而且教育總是從小紮根的，這樣浪費食物讓我覺得頗為可惜。後來和幾個美國人談起，發現他們也覺得自己國家的人民太浪費，很少考慮到食物是怎麼來的。但我覺得對他們而言，要改變「浪費」這個習慣似乎有些困難。隔天與Lynn小姐同行，觀察她每日在農場的工作。Lynn小姐她有自己的農場，她的農場中養有五匹馬、一些乳牛和一群山羊及綿羊。但除了這些之外，她也在一家動物精子公司做事，她幫其他的農家做家畜的交配，也幫他們檢驗儲存精子的冰筒是否還有足夠的乾冰。我們整天穿梭在一個又一個的農場，但是除了我們兩個人之外，幾乎看不到其他人。Lynn小姐跟我說有時整天下來他說不到一句話，也沒見到什麼人。我原以為這農場與農場間的距離不大，後來一看地圖才知道我們已經跨越好幾個縣了，相對的我們也花費了很多時間在路上，只是路上車子不多，感覺不到時間已悄悄流逝。我們到了另一家農場，聽說農場主人十分愛乾淨，而且他也有自己一套日程表，如果與他相約的人遲到，他就直接進行下一個項目。因為我們也到晚了，所以老先生也沒等我們就直接去除草，讓我們等了兩個小時。Lynn小姐的工作還包括幫農民做牛或馬的人工授精，看她小小的個子，爬到桶子上將精子注射到牛的體內，真令我由衷佩服。我在那兒只能當個助理（不太管用的助理），我覺得女性在職場上若要與男性一較長短，除了要有智慧外，我想勇氣也是必備的，尤其在畜牧業或農場的工作，我曾詢問Lynn小姐是否有其他在肯塔基的女性跟她從事同樣的工作，她的答案是：想不起來有其他女性和她從事同樣的工作。後來我問了其他的美國婦女，我發現其實世界各地都有兩性工作的問題，只是每個地方的人因應方式不同罷了。而兩性的競爭也是幾個世紀以來的熱門話題。在這個禮拜中我也與他們家人參加了許多美國人的社交活動，雖然鄉下和城市有些不同，但他們的社交模式卻給我留下深刻的印象。星期五的晚上，我參加了CFA的班會活動，班員們討論著有關當地環境的問題、煙草的農業問題及飼養乳牛所造成的污染問題，會議一直到晚上十點半才結束。由於恰巧要換一個住的地方，我一直到深夜兩點才就寢，結束了忙碌且無助的一天。
接下來四天，我住在CFA總幹事Deborah女士家裏，我睡在客廳的沙發上。這是我一直不太了解美國文化的地方，到現在還覺得是疑問。這一週的活動包括參加了他們向福特基金會募款的籌款會議、到辦公室參與他們的工作、到另一個地方參加班會活動及參加了在肯塔基州設立家禽一罐作業工廠可行性的公聽會。
六月二十二日參加一個「盛會」，CFA及其他四個在肯塔基的機構要向福特基金會募款，他們從未向其他基金會募過款，所以這是他們第一次募款，也是十分重要的一次，大家都準備了十分齊全的報告。農場的主人Martin先生是CAF去年的理事長，我與Lynn小姐在上星期到過他的農場，所以今天是第二次到他的農場。一大早我和Deborah女士就出門到機場去接福特基金會的人，她非常焦慮及緊張，一路抽煙抽個不停。後來接了福特公司的人之後，我們便前往農場，一路上Deborah女士都在跟他們說有關肯塔基目前的狀況及所要面臨的改變。
會議開始，五個機構輪流介紹他們的機構，他們所關心的問題及目前所遭遇的情形，他們是CFA、KFTC、KYA、Appall
Shop、Dramatic Resource Center。這五個組織在申請經費的計劃書中寫著他們的需要。在美國這個國家中，很多人認為肯塔基的人是低知識、低教育的，其實多數人並不了解他們想要做的改變，他們想爭取應有的權利。他們想要為他們的農民、兒童、青少年及過去失學的年輕媽媽做一些計劃，但他們沒有錢來做這些工作，因此需要募款。
肯塔基州目前的農業問題在於煙草種植即將受到禁煙立法限制，而大多數在此地的農民大都種植煙草，因此他們需要大力與政府抗爭。另外，由於大型的家禽及家畜一貫作業工廠將在此設廠，將對此地的畜牧業造成很大的衝擊，農民也向政府及國會陳情當中。這些現階段所遇到的難題，都是CFA與農民共同欲突破的。結束了site
visit之後，農場的主人用運貨馬車載全部參與者繞了農場一週，中途顛陂馬車幾乎要翻覆，讓城市來的考核小姐嚇得魂飛魄散。這些募款的單位也害怕因此拿不到補助，我倒是覺得這是一趟有趣的農場之旅。讓我對肯塔基的農家生活有一些不同的認識。
大型家禽工廠即將進入肯塔基州並進而控制農民的畜養工作，因此他們召開聽證會。對於土包子的我而言，這是第一次參加聽證會，卻是在國外，但我真的是大開了眼界。在聽證會中，肯塔基的人民為他們的家鄉捍衛土地，有些話真的令我十分感動，如果我們每個人也都能有一顆環保的心，好好捍衛我們台灣的這一片土地，相信土地給我們的回報不會再是土石流或洪水爆發等嚴重的「天災」問題。CFA的性質與本會有些不同，他們大多著重在為農民爭取立法的權益工作上，使立法對農民權益的傷害能降到最低，但我覺得如果他們能更積極的指導農民謀生的道路，對農民的幫助會更大。同時我也對自己的業務做了一番省視，有時我覺得我們農會應該要有由下而上的計畫，且對農民組織本身的需求應該做重新的認識及評估。台灣與美國的農業文化雖然有很大的不同，但是在組織農民上也有一些相同的困難，我覺得農民有些特性是相似的，如：遲到、不主動等，如何突破障礙是一個很大的問題，在這一方面，我們應該要有更多機會讓農民說出他們的需要。肯塔基州即將面臨農業的大改革，台灣農業也有相同的問題，而面臨這一重大的改變，我們更要花費心血去思考及做因應對策。
在肯塔基州住了兩週，有些捨不得回到城市去，最後一週我們要到紐約去，但是肯塔基美麗的風景卻始終留在我的腦海中。Leslie小姐說我大概得了肯塔基瘋，因為我買了好幾本有關肯塔基的風景及人文資料的書，但這兒真的是一個美麗的地方。六月二十六日，我離開了這個地方，到紐約去完成行程中的最後一週。
三、 六月二十七日至七月七日
這一週是活動的最後一週，但生活還是十分緊張的，我覺得胃病都快發作了。這星期的活動除了拜訪紐約市當地的非政府非營利組織外，還有一些有關「評估」、「計畫編寫」等課程，最主要的重頭戲還是在於參加這個計畫的我們必須向牟路思怡基金會、學術交流基金會的董事會、會長及理事、其他基金會的代表們做報告，講述這幾週參訪活動的心得。由於每個人只有十分鐘，既需要介紹自己的工作又得將活動心得以最精要的方式表達，因此大家都絞盡腦汁想以最好的方式呈現。當日會場坐滿了來自各基金會的代表及記者小姐、先生，我們每一個人輪番上陣報告心得，在所有的報告中來自香港的梁翠霞小姐的報告是讓我印象最為深刻的。梁翠霞小姐原本在香港是一個車衣女工，由於經濟體制的改變，許多成衣工廠都遷移至工資較低的國家，香港許多女性勞工因此不合理地失去工作，但香港政府對她們並沒有付出太多的關心。原本她滿懷希望能在美國找到一個解決女性勞工的問題，結果在她參訪了幾個工會及公會後，她發現美國現在只是在重蹈過去香港的錯誤，並沒有所謂新的方法。且在美國，許多成衣廠的老闆一直在剝削少數民族、有色人種或偷渡者的血汗，他們將這一類工業稱為血汗工業，而這一類工業到目前為止美國也沒有做得比香港或其他國家好。這樣的報告在許多美國人及我們的心中造成頗大的震撼，但美國人也同樣能接受這樣的事實，只是我不知道他們會不會去做一些改變。
同樣的，和我同來自台灣的謝麗芬小姐也指出，在美國的環保工作事實上也沒有做得很好，過度使用塑膠袋的包裝、食物的過度加工等都是一個頗大的問題。她同時也認為美國政府給予農民的幫助很少，我也有類似的感受。美國農業文化與我們有很大的不同，但他們國家對於農業的關注似乎不如我們，他們農民的組織也不若台灣的健全。不過這也不是定論，因為我們所見的也只是美國的某一州某一小部份而已，這些只是我們的感受。
在紐約市我們還拜訪了全球婦女研究機構及大蘋果義工機構，全球婦女研究機構的會員是分佈於全球的婦女研究機構，我也在會員名單中看到台灣的婦女研究室。婦女研究機構最主要收集來自世界各地婦女研究機構的婦女研究報告並將他翻譯成英文典藏，他們也將世界各地的婦女研究機構組織成聯絡網，可方便於從事婦女研究及共同解決婦女問題。大蘋果義工機構將在紐約市中有志成為義工的人組織起來，在星期假日或特殊的日子裡服務紐約市的老人、窮人、小孩或一般的民眾，他們的組織方式也有可學習之處。行程的最後我們參觀了大都會博物館，並不是因為他是名勝而是因為大都會博物館裡面有一個紀念品採購中心，這個採購中心也是非政府機構，他們將所賺的錢用來購買其他的收藏品，提供給市民參觀。這個購物中心每年為博物館賺進大把鈔票，他的物品也都十分精美、具代表性所以受到許多觀光客認同。由此可知，有特色具代表性的物品容易被接受，識別系統在企業上是一項重要的規劃，但不僅是在外表上，員工本身的服務態度，經營者的理念及企業本身所提供的業務，都影響外界對該企業的看法及前途。
歸納而言，這一個月來的學習心得共可分為幾部份：
1. 在推廣業務上：對於業務上，從推廣辦公室及家政班會中學習了新的做法及想法，是可以直接用 來推廣的。美國有許多機構有其募款方法或籌款方法，對於有意願從事小型企業的婦女有很大
的幫助，我想這些特別的募款方式，對於設置家政班教室或許也會有一些幫助。我也由推廣辦
公室取得許多他們的推廣教材，這些推廣教材相當有參考的價值，尤其在膳食營養教育上，他
的編排方式是值得我們學習的。
2. 對於農會整體而言：CIS的推動確實有其必要性，因為一個企業體讓外界的印象是十分重要的。
許多在台灣的同胞並不了解農會為農民所做的努力，大家留存許多對農會一知半解的想法，最
讓他們印象深刻的竟是這幾年來的金融風波。所以，我有一種強烈的想法：農會應對我們自身
的發展重新做檢討，未來的路應如何走，對農會未來的生存是重要的關鍵；農會員工的工作態
度、服務品質也是將來與其他企業體競爭的關鍵。
3. 對於美國的文化：許多人對美國充滿幢憬，總覺得外國的月亮是圓的，這一個月以來，我對美國
的文化有新的認識，一直以來對美國的印象總以為他們是十分先進的國家，但現在發現先進國
家也有其落後的部份，我們除了學習先進的部份之外，也不可妄自菲薄，應該對自己的文化能
有創新的想法及做法。台灣現在有許多的外來文化，有些不見得是好的，像現在許多的人不太
懂得惜福、珍惜得來不易的東西（包括精神上及物質上的），因此，是否所有的外來的東西我
們都要全單照收？是值得我們深思的。
4. 對個人而言：一向沒信心的我發現自己原來也能自己在美國生存一個月，這是一個新發現。對於
人生也有新的看法及想法，過去對事情的看法十分簡單，但現在可接受多方面的思考，這對個
人而言，是一個頗大的收穫。由於這個機會，讓我在一個月之中，認識及學習許多新的東西，
除要感謝莊總幹事、陳技正秀卿及余課長宗榮給予這個機會外，還要感謝何課長俊夫、推廣課
的所有同仁、阿蓮鄉農會的陳美惠小姐，他們在我出國前及出國後協助我處理各項的事務，讓
我可以順利完成這個行程。最後要感謝我的家人，由於家人的鼓勵及支持，讓我有勇氣往前走
，在人生的際遇中添一筆新色彩。 |
