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第三篇:社區案例
社區刊物 老社區常保新活力—《莒光新城》的社區報


  發報緣起:社區第一屆主任委員黃四川先生說,《莒光新城》社區共識改制成功,主要得歸功於透明公開的管理信念,以及善用社區刊物的溝通功能,才能讓住戶們瞭解到改變的必要性。是為避免因社區資訊不夠公開,導致管理糾紛,所提出的改善方法,目前,這份擔任起社區溝通重責大任的刊物仍持續的發行著,每月定期出版,累積至今已有27年的歷史。

籌畫人力:由社區總幹事負責訊息的收集與編排,主任委員負責審核。
經費來源:印刷費用由社區自行編列預算負擔。
獨家秘技:

  1. 精簡的版面設計,減輕編輯的負擔。
  2. 主動發送到信箱、張貼在公佈欄上,養成住戶閱讀的習慣。

  位於臺北市萬華區的《莒光新城》社區是個近30年歷史的社區,社區住戶原本分屬在不同的眷村,民國66年時,國防部在照顧中高階將領及其眷屬的立意下興建三年完成該社區。全區為10棟12層樓的大廈建築(2~12樓住家483戶,包含1樓共有持份店面,合計504戶),可說是早期台北地區相當具指標意義的優秀社區,並且也成立有「自治會」,負責社區的管理維護工作。直至民國92年時,感於政府積極鼓勵成立社區管理委員會,《莒光新城》社區積極配合轉型,著手進行公寓大廈報備立案的工作,在三個月內,順利取得多數住戶的共識改制成功。回顧起這段改制的歷程,社區第一屆主任委員黃四川先生說,主要得歸功於透明公開的管理信念,以及善用社區刊物的溝通功能,才能讓住戶們瞭解到改變的必要性。目前,這份擔任起社區溝通重責大任的刊物仍持續的發行著,每月定期出版,累積至今已有27年的歷史。

「小而美」是刊物得以長存的秘訣

  翻看各期的「莒光通訊」,不難發現它與多數社區刊物最大的差別,就在於精簡的內容與頻繁穩定的出報頻率。每期的「莒光通訊」都是以B4色紙雙面黑白影印的方式發行,簡單的兩個版面,第一版主要報導近一個月內社區的各項公共訊息,第二版則利用來公告最新的財務報表,黃主委說,社區管理最常發生糾紛的原因多是因為訊息不夠公開,才會引起住戶的誤會,但為了節省負荷,所以在內容上力求單純,只報導住戶們最在意的財務消息與管委會工作事項,而他也發現這樣精簡摘要式的報導內容,讓住戶只需撥一點時間即可閱畢,因此閱讀率相當地高。

親自配送,養成住戶閱讀習慣

  其實,能造成「莒光通訊」的高閱讀率還有另一個秘訣,負責主要編輯工作的社區王淑媛總幹事說,通訊內容主要是闡述管委會效能與展現公信力,除了堅守每月固定時間的出版節奏外(每月第一個星期出刊),還會將新出版的刊物逐戶投遞到信箱,並在社區內每部電梯的公佈欄上張貼。

經驗心得

  對於《莒光新城》社區來說,「莒光通訊」純粹就是為了社區自己的需求,因此,無論形式或內容都自有風格,而也因為的確能達到通訊的效果,每月由管委會幹部依每月工作成果,只花費很少的的紙張成本,自行編輯印刷出刊,是莒光新城管理委員會最重要工作項目之ㄧ。

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