【 2003-09-22/聯合晚報/11版/萬象/記者呂宛芝/台北報導 】

　　樓梯間的廣告，信箱裡的傳單，這麼多搬家公司，我們該怎麼選擇？崔媽媽基金會副祕書長柯玉芳建議，除了到崔媽媽的網站(www.tmm.org.tw)查詢「優良搬家公司評鑑」之外，也可以聽聽親友的經驗，找到有好口碑的搬家公司。

　　有些不肖搬家公司為了逃避責任，常會不斷換電話與公司名稱，因此消費者打電話到搬家公司時，要先注意對方是不是一開始就主動報出公司名稱。另外，最好請業者到府估價，一來當面溝通比較清楚，二來消費者也多了一個評估業者的機會。「估價的仔細程度」是很重要的指標之一，例如物品的大小、走道的寬度、地板的材質、搬運步行距離等，業者問得愈仔細，估價愈確實，而且細心的業者還會根據這些資訊準備防護工具，減少物品在搬運過程中的傷害。多數的業者都會提供免費到府估價的服務。

　　柯玉芳提醒，簽約前一定要先仔細看過，另外也要記得列清搬運物品的清單，以保障自己基本的權利，崔媽媽基金會的網站上有制式的契約供消費者下載。