搬家當天注意事項
1.【有人陪同】
搬家當天至少有2人以上協助，舊屋及新居都要有人清點打理，除可避免物品遺失或損壞，也可保障自身安全，若有學齡前孩童，需先安置好，減少慌亂中孩子哭鬧影響搬家進度。
2.【新居定位】
對於新家中的擺設，最好心中有個譜，如此，傢俱搬抵新家時，可迅速就位，節省日後再搬動的麻煩。另外，於新居門上註明房號，搬運人員可依箱上編號直接送入所屬房間，節省搬運時間及事後尋找物品及再行歸位的麻煩。
3.【空車確認】
搬運前及物品卸下後應檢視車輛是否空車。
4.【裝載標準】
注意裝載高度是否符合雙方之約定。
5.【保留證據】
在搬運過程中遇有糾紛，為保障自身安全，避免與搬家人員衝突，但要留下物品清單、契約書、發票或收據等相關文件，對於貨車裝載量有疑問或是東西被搬壞時，需趕緊拍照存證。
搬家後注意事項
1. 【檢視家具】
請檢視家具是否於搬運過程中發生損壞，若搬家後產生任何損壞或物品故障的問題，依照交通部定型化契約之規定，消費者對於搬運過程中所造成損害，應於搬運完成後三日內告知業者；若搬運物品損壞滅失不易發現者，應於搬運完成後十日內告知業者，以便認定責任歸屬。
2. 【物品的損害理賠】
搬家公司對物品搬運損壞之賠償應「以物品折舊後之現值為理賠標準」。
3. 【冰箱安置】
冰箱搬運後，最好經過二小時再插電源，以保護壓縮機的壽命。因壓縮機經搬動後，由於冷煤裡銹水搖晃，須等銹水沈澱才可運作，否則當壓縮機送出銹水會堵住高低壓閥。
4. 【拜訪鄰居】
拜訪新居的左鄰右舍，以儘速建立新的鄰里關係。
常見的不肖業者不當加價七大慣用技倆
- 【車數或車型與原來約定不同】估少車來多車，或者估小車來大車並藉此加價，若消費者不同意則要求多付高額的「出車費」。如原先叫車為1.75噸，現場來的是3.49噸的車，所以價格要二倍；但實際上1.75噸是指車子的淨重，3.49噸是指車子的總重，二者其實是同一種車型。
- 【假借各種理由加價】例如消費者增加少量搬運物品、或步行搬運距離較長時…便趁機獅子大開口，要求加價等。
- 【裝載不實】約定以車計價，先以低價承接，結果隨便放幾件傢俱即算一車，要求消費者多搬幾車。或出言恐嚇消費者物品太重不好搬，必須加價。
- 【估價不含工資】標榜依契約搬家，但物品上車到達目的地後，才說原先的報價只有車資，工資需另外計算，每位工人皆需另付一筆高額的工資，方肯將物卸下。
- 【耍流氓】先以低價承接，待搬運時出現多名口出惡言的彪形大漢，若消費者拒絕對方加價，則亂摔東西或作勢要打人，以威嚇方式脅迫消費者接受。
- 【拒絕搬至定位】物品到達目的地後要求另外付費，否則拒絕搬至新家定位。
- 【由不同公司出車】承接業務的老闆與實際搬運的工人非屬同一家公司，搬運工人藉機不承認原先估價，硬是要求加價。
崔媽媽的叮嚀：
面對著辛苦出汗的工作人員時，屋主最好和顏對待，搬運過程中不妨請喝泠飲招待，以保持愉快。如此一來，工作人員較易善待你的傢俱（切記︰在指揮搬家工人時的最大忌諱就是“嘮叨”）。
搬家糾紛申訴管道
若您是經由「崔媽媽」所推薦之搬家公司服務而發生糾紛，請直接向崔媽媽反應，崔媽媽會為您處理，若經查證屬實，確為搬家公司的重大缺失，崔媽媽即取消對其之推薦，以保障下一位消費者之權益。本中心的聯絡電話：02-23658140
若您遇到非崔媽媽推薦業者的搬家糾紛，請記得留下相關的證據，如契約、付款的收據、業者統一編號…等等，並使用以下管道申訴不肖業者：
- 在搬運過程中遇有糾紛，請撥「110」請警察前來處理。
- 在搬運後，可洽詢台北市地檢署政風處，TEL：02-23614618。
- 另，民眾只要直撥「1950」專線，可逕轉接到各所屬縣市的消費者服務中心。
- 亦可提供「崔媽媽」不肖業者的公司名稱及電話，以作為崔媽媽日後評鑑的重要依據。本中心的聯絡電話：02-23658140。
- 若不肖業者為無照業者，亦可主動告知各監理所第四科，電話：02-27671900，監理所可引用公路法中的條文予以處分。
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