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搬家2.0三大願景--預言優良搬家制度進入下一個20年

2017-01-06

崔媽媽基金會”優良搬家公司評鑑及推薦制度”20周年

推動搬家技術士正名與分級認證、多元化培力、優質服務履歷標章.

搬家2.0三大願景

預言優良搬家制度進入下一個20年

APP線上表單估價系統/形象微電影首播/搬家學院頒發結業證書…

2016/11/02

21位專業搬家師傅有型有款、充滿陽光的影像凝視下,崔媽媽基金會於今(2)日上午1000假青島東路NGO會館,舉行「優良搬家公司評鑑制度」20周年活動,現任國發會副主委曾旭正更以長期推動社區營造與關注崔媽媽「優良搬家公司評鑑制度」的社會觀察者身分出席該活動;代表21家業者為該制度20歲生日而出鏡的搬家型男影像,係由國內知名時尚攝影大師陳文彬掌鏡,現場播放的花絮與成品紀錄影片,徹底顛覆「搬家師傅=粗工」刻板印象;除針對該制度的下個20年提出搬家2.0”3大新願景,活動高潮之一是為素有「搬家學院」之稱的「優良搬家技藝培訓學院」頒發2016年結業證書,30位搬家師傅上台領取專業技能認證書。

 

一開場就妙語如珠,幽默自稱是「優良搬家公司評鑑制度」生父的崔媽媽基金會董事林宜誠提起今年2月,在媒體上讀到時任台南副市長的曾旭正先生處理完台南維冠大樓與震災工作規畫後,接受專訪時特別提到那次震災之後,營造業如果也能出現一個崔媽媽,用評鑑方式的SOP把搬家公司素質提升,就能把台灣營造業的專業提升起來,曾副主委真是一語道出這個制度的核心價值與20年來的貢獻。

▲催生崔媽媽優良搬家公司評鑑制度,促生搬家產業質變的崔媽媽基金會董事林宜誠

 

該基金會執行長呂秉怡指出:「經過20年默默耕耘,『崔媽媽推薦』已經成為搬家業金字招牌,甚至成為政府部門與大型企業搬遷採購案時必備的資格標準;接下來的第二個20年,崔媽媽基金會將透過『搬家技術士』的正名與推動搬家技術士分級認證、多元培力與優質服務履歷標章,讓搬家成為專業與驕傲的高收入工作。」

▲崔媽媽基金會執行長呂秉怡期許在下一個20年,崔媽媽優良搬家評鑑制度也能透過嚴格認證、多元培力等方式,讓搬家業成為眾人眼中專業、優質與高薪的代名詞

 

曾以「寧靜的革命、扎實的社會工程」形容「優良搬家評鑑制度」的現任國發會副主委曾旭正,今天以長期推動社區營造與關注崔媽媽「優良搬家公司評鑑制度」的社會觀察者身分,出席該活動。曾旭正指出:「20年前新聞報導常見搬家的敲詐事件、搬家市場非常紊亂,崔媽媽敢在1996年的今天挺身而出,推動優搬評鑑制度,改變資訊工具、流程安排、慣行契約甚至搬家公司的邀約、搬家服務流程的改變、搬家服務品質的評鑑等等,十足的社會工程。」

▲長期推動社區營造、關注崔媽媽的國發會副主委曾旭正,以「消費市場的寧靜革命」稱許崔媽媽的優良搬家評鑑制度

 

台大商學院研究所畢業、華陽優質搬家公司總經理朱發展,是最早加入「優搬評鑑制度」的業者之一。20年來,華陽優質的企業規模,平均單價台幣120萬起跳的3噸半貨卡從20年前的5車增加到今天的35車、員工人數從8人增加到今50人。朱發展指出:「這個評鑑制度是非常具有開創性又勇氣十足的設計,該制度第一個10年,帶動搬家產業大洗牌、導正了混亂的市場生態;又花了10年時間,將受推薦搬家業者,從勞力密集、社會觀感不佳的傳統產業,成功轉型為具企業經營高標的優質產業」,據了解,該評鑑制度於2008年獲得經濟部「全國標準化獎」的團體標準化獎,已獲得國家級授予的專業認證。

▲華陽優質搬家公司總經理朱發展,是最早加入崔媽媽優良搬家評鑑制度的業者之一

 

記者會首播優搬20周年形象微電影《搬。家,不只是搬家篇》與《車隊篇》。值得一提的是,上述2支影片,除了皆由崔媽媽基金會與丸福搬家公司負責人林進福策劃之外,所有參與演出的,都由從無演出經驗的搬家職人與內部的工作人員擔綱演出,雖第一次上鏡,但流暢的表情、情緒表達、肢體動作等,皆具專業水準。

活動現場並推出全國唯一的【APP線上表單估價系統】,崔媽媽基金會搬家評鑑服務部主任張碧玉指出:「為了方便消費者快速搜尋到崔媽媽推薦的優良搬家公司,與事前進行初步估價,經過10月的系統分析、規劃、測試、上線,11月已完成Android系統上架,IOS系統預計12月底上市。」該【APP線上表單估價系統】具如下功能:

1.線上預估車數。

2.結合臉書,消費者可藉由此APP直接在臉書打卡、上傳照片。

3.GPS定位功能:結合Google Map,消費者定位完成後,系統將按照消費者所在區域,提供搬家公司建議名單。

 

▲多位優良搬家職人一字排開,秀出右臂健壯的肌肉。但是在崔媽媽與各位優良搬家業者的努力下,搬家業早已不是「勞力粗工」,而是一門有學問、講專業、高品質的服務業

崔媽媽基金會【優良搬家公司評鑑制度】成立於1996年、2005年4月經行政院消費者保護委員會認可為「消費者保護團體」,正式取得公部門認定的消保團體角色,

據了解,指定崔媽媽推薦優良搬家公司,另有”填問券、享折扣”,為消費者省荷包,民眾可善加利用。

搬家糾紛處理、搬家資訊與優良搬家公司推薦都可洽詢崔媽媽優良搬家評鑑服務部02-2365-8140#2或逕上崔媽媽基金會官網:https://www.tmm.org.tw/ 

 

延伸觀賞:

l   崔媽媽優良搬家型男21人沙龍照:https://goo.gl/Yv7uH6

l   崔媽媽優良搬家評鑑20週年短片--崔媽媽搬家型男21人:沙龍照花絮影片:https://youtu.be/WwsuMR7fm88

l   崔媽媽優良搬家評鑑形象影片《車隊篇》國語版:https://youtu.be/cJkt-Tk59Yk

l   崔媽媽優良搬家評鑑形象影片《車隊篇》台語版:https://youtu.be/aQGxLPhIc_4

l   崔媽媽優良搬家評鑑形象影片《搬。家,不只是搬家》2分鐘版:https://youtu.be/wGo0iPABjW0

l   崔媽媽優良搬家評鑑形象影片《搬。家,不只是搬家》7分鐘版:https://youtu.be/HSxOU9_m-G8