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崔媽媽30周年記者會-新聞稿及附件

2019-10-23

我們從租屋開始,現在也依然還在這裡

崔媽媽基金會成立30週年新聞稿

 

◆1.新聞稿附件資料下載處◆

2.崔媽媽三十周年回顧短片


3.各界名人的祝賀短片
(崔媽媽女兒/崔梅蘭(a).政界/官方:花敬群、王靚琇、苗博雅;(b).學界代表:張金鶚、夏鑄九、蘇瑛敏(c).民間友人:林洲民、彭揚凱、張清華、方荷生、徐佳馨(d).網紅:賀瓏、龍龍)

 

 

長年關注居住權益的崔媽媽基金會今年就要成立滿30週年了。回首當時,這個誕生於1989年無殼蝸牛運動的市民團體,成立之初還被仲介放話斷言『年輕人玩票,撐不過半年』。但憑著理想跟不服輸的精神,今天我們不但要大聲地說『我還在這裡!』,三十年來,我們還綻放開創了各種居住服務。(詳參【附件一】、【附件二】)

 

從生活裡長出來的各類租屋服務

組織創立之初,從抗議高房價的運動路線,轉化從事租屋服務,針對租屋市場資訊壟斷的現象,創造出第一個讓租屋資訊公開透明、快速流通的平台。這樣切合民眾生活所需的服務,讓「崔媽媽租屋」成為當時市佔率第一的品牌,也讓我們有機會看見當時不肖搬家業者坐地起價、消費者視搬家為畏途的亂象,從1996年起,結合正派經營搬家業者及消費者,進行優良搬家公司的評鑑和推薦,歷經近十年的時間,終於導正亂象,成就了搬家消費市場寧靜革命的盛事。

在發展社會企業模式的同時,崔媽媽亦致力於公益性的租屋服務工作,包括組織專業律師,提供租屋法律義務諮詢;舉辦租屋講座,宣導相關權益、呼籲民眾重視租屋安全;針對經濟困難的弱勢家戶給予搬家折扣與補助,並積極為受市場排斥的獨居長者、身心障礙者徵求友善屋源,保障其居住權利。我們知道,這些艱難的工作不能只靠社會大眾的愛心成全,因此也積極地透過政策的推動,讓政府單位以制度及立法的方式來面對被忽視的需求,讓市民的居住更獲保障。

 

往居住正義的初心方向持續邁進

三十年的時間,若以人生比喻,是從嬰孩呱呱墜地,蹣跚學步,而至自立的過程。雖然我們貼著民眾的生活所需,發展出各項服務,但也跟人生一樣,在不同階段有著不同的課題。近年來,各種商業性租屋網站的崛起讓崔媽媽失去獨霸一方的風光,也讓善用媒體資源的年輕族群逐漸淡忘了我們。但作為一個關心居住議題的非營利組織,比起市佔率,我們更牢記在心的是合理滿足民眾居住需求的使命。因此,我們一方面欣喜「資訊流通」的階段性目標已然成就,另一方面也看見資訊安全、市場健全的尚待努力

2010年高房價成為台灣十大民怨之首,崔媽媽與OURs等11個社會團體合作,成功地推展台灣社會住宅運動,進而觸動不動產稅制改革、提高社會住宅存量等居住正義法案的通過。2013年我們催生了社會企業「崔媽媽蝸牛租屋公司」,走入租屋代管專業的第一線,並將實務經驗回饋成政府推動政策的重要參考。2017年立法通過『租賃住宅市場發展及管理條例』,讓許多存有爭議的權利義務關係,終於正式獲得法律保障。

 

NEXT 10:都會青年的租屋問題、高齡社會的居住需求

當年,那群沒錢、沒人、就連租屋仲介技術都不懂的年輕人,憑著理想熱情,讓崔媽媽挺過了夭折魔咒,而一代一代的工作人員、志工,共同成就了這三十年的累積。三十歲的我們,因為擁有更豐厚的社會資源,也要繼續承擔更多的社會責任。

展望下個10年,高房價、低薪低就業率的問題,迫使都會年輕族群對遙不可及的購屋已無感,相對的租屋問題才是他們日常生活的切膚之痛。因此,持續推動社會住宅及租金補貼政策,強化租屋市場權益保障及糾紛處理時效成為下階段的重要改革課題。同時,面對台灣社會高齡少子化及財富分配M型化的大趨勢,在高齡人口快速成長,青壯人力資源日益不足的嚴峻課題下,如何解決長者的居住及生活照顧的需求,是我們與社會要共同面對的當務之急

三十歲後的第一步,我們依然選擇將腳步往最艱難的方向邁去。在服務的過程中,我們深刻的發現有一群人受到既有觀念的桎梏,淪於『有錢也租不到房』的處境,他們可能是有生活自理能力的獨居長者、可能是逃離暴力的單親爸媽,或是無法行動自如的肢障朋友。為此,我們希望藉由三十週年記者會的機會向社會號召友善屋源(【附件三】),如果您有雙北地區的平價待租物件(雅房6,000元、套房10,000元、住家18,000元以內),願出租給有負擔租金能力的單親家庭、身心障礙者、獨居長者,都請與崔媽媽聯繫。登記成為友善屋源者,社工人員會協助評估房客付租能力、連結社福資源、建立房客安居的社福網絡,法務人員也會提供房東必要的租屋法律資源,透過專業的介入與協助,成為友善房東的堅強後盾

由市民而起,與市民站在一起,是我們自始至今努力堅持的信念。謝謝一路上相扶持的所有人與事,更希望構築居住平等、安全的路上能與您相遇。崔媽媽基金會三十歲,生日快樂!

 

〔附件一〕:崔媽媽基金會30周年大事紀

年代

組織發展重要里程碑

1989~1990年

.無住屋運動發展期(無住屋者團結組織為其母團體)。

1989年10月

.無住屋者團結組織催生成立「崔媽媽租屋服務中心」,致力推動租屋資訊透明與快速流通。

1991年4月

.開辦「房客現場租屋服務」,便利房客租屋資訊取得

.藉由向房客酌收服務工本費,及房東小額募款,朝向組織財務自足的準社會企業模式轉型。

1992年

.開始與臺灣大學校方生活輔導組合作,協助外地學生解決校外賃居需求。

1994年

.招募義務律師開辦「租屋法律諮詢服務」,提供民眾租賃糾紛諮詢。

.藉由成立「中華民國住宅暨社區服務協進會」取得獨立法人身份。

1995年

.響應社區參與公民培力理念,以「溫州公園改造計畫」開始推動社區營造工作。

1996年

.創辦「優良搬家公司評鑑服務」,與優良業者合力導正市場亂象

2000年

.開辦「弱勢居住扶助服務」方案,協助弱勢家庭順利租屋及搬家。

.期許永續發展,改組成立「財團法人崔媽媽基金會」。

2001年

.開辦「公寓大廈社區服務」關注都會集合住宅之社區公共事務及維管問題。

2003年

.開辦「學生租屋整合服務」,組成「臺北市北區大學生租屋合作組織」,並陸續擴展至全臺各地大專院校組成類似跨校際合作聯盟。

.發起「弱勢搬家扶助方案」,設立弱勢搬家基金及弱勢八折搬遷的補助服務,以協助弱勢家庭順利搬家。

2005年

.獲得行政院消費者保護委員會認定為「消費者保護團體」

2010年

.與OURs共同發起「社會住宅推動聯盟」,投入住宅政策倡議與居住權保障。

2011年

.推動完成第一版「住宅法」立法。

2013年

.催生「蝸牛社會企業有限公司」提供租屋代管專業服務。

2014年

.共同發起「巢運」,倡議居住人權保障。

2016年

.倡議租屋適用消保法,參與研擬租屋契約應記載及不得記載事項。

.與內政部地政司合辦「臺日住宅租賃國際研討會」

2017年

.倡議並參與研擬「租賃住宅市場發展及管理條例」立法通過

 

 

§臺灣住宅運動歷程

 

年代

運動重要里程碑

備註

1989~1990年

無住屋運動發展期

無住屋者團結組織為其母團體。

1989年9月

OURs都市改革組織成立

由無住屋者團結組織所催生。

1989年10月

崔媽媽租屋服務中心成立

由無住屋者團結組織所催生。

1991年

無住屋運動沈寂

 

1999年

無殻蝸牛十歲生日

催生台灣第一版的住宅法草案

敦南誠品前8.27行動

OURs、崔媽媽、無住屋者團結組織老幹部所發起。

2010年

發起社會住宅推動聯盟,

推動社會住宅運動

崔媽媽、OURs所發起。

2011年

第一版住宅法完成立法

通過奢侈稅條例

通過實價登錄制度

 

2014年

共同發起「巢運」,倡議居住人權保障。

社會住宅推動聯盟、OURs、崔媽媽所發起。

2015年

通過房地合一稅

六都政府調高公告地價稅基合理調整。

四都地方政府首長當選人推動社會住宅政策

 

2016年

蔡英文總統就任,推動八年20萬戶社會住宅政策。

完成住宅法的大修,做為推動社會住宅的法源依據。

通過租屋適用消保法,住宅租賃定型化契約&應記載及不得記載事項。

 

2017年

立法通過《租賃住宅市場發展及管理條例》

 

2019年

住宅運動30週年,進行總統大選前夕之青年居住困境的政策倡議。

 

 

 

〔附件二〕:主要服務項目及服務成績

 

主要服務項目

服務成績

租屋

資訊媒合

  • 租屋資訊媒合(1989-2018)

房東:270,000人次

房客:700,000人次

  • 租屋包租代管(崔媽媽蝸牛租屋公司):250人(2013-2018)
  • 學生租屋:(2003-2018)

租屋權益宣導講座:1,000場

  • 租屋法律諮詢服務:26,000人次 (1994-2018)

外籍租屋

學生租屋

租屋代管

(崔媽媽蝸牛租屋公司)

法律服務

弱勢居住扶助

租屋資訊提供

  • 弱勢租屋:18,000人(2000-2018)
  • 弱勢搬家扶助 (2003-2018)
  • 搬家八折優惠:2,000人次
  • 搬家基金補助:850人

搬家折扣

搬家補助

居住消保團體

租屋/搬家/公廈消費爭議處理

  • 調解場次:162場(2014-2019)

搬家

評鑑制度

  • 推薦業者:23家
  • 服務據點:40處
  • 曾申請評鑑業者家數(含分公司):120處據點
  • 消費者問卷數:125,000份

環保搬家

回頭車家俱共乘

優搬培學(教育訓練)

投訴審議

社區

大學社區之社區營造

  • 推動台北市大學社區溫州公園改造及社區營造行動(1995-2000)。
  • 推動全台公寓大廈社區公共事務培力方案(2002-2010)。
  • 承辦台北市整建維護政策研究與推動(2009-2019)

公寓大廈社區公共事務

都更整建維護

政策研究&倡議

社會住宅

  • 中央及地方政府承諾八年(2010~2018)20萬戶的社宅政策,以每戶興建成本300萬計,至少有六仟億社會產值的政策貢獻
  • 奢侈稅條例立法通過(2011)
  • 《住宅法》立法通過(2011)
  • 《實價登錄制度1.0》修法通過(2011)
  • 房地合一稅政策修法通過(2015)
  • 各地方政府調高公告地價及房屋稅(2015)
  • 《住宅法》大幅修法通過(2016)
  • 通過租屋行為適用《消費者保護法》,制定《住宅租賃定型化契約&應記載及不得記載事項》(2016)
  • 《租賃住宅市場發展及管理條例》立法通過(2017)

租屋政策

弱勢居住扶助(租金補貼、包租代管)

 

 

〔附件三〕:友善房東合作方案

  • 招募區域

台北市、新北市待租物件

 

  • 租金行情

分租雅房: 6000元/月以內

套房: 10000元/月以內

住家: 18000元/月以內

 

  • 房客對象

有負擔租金能力之單親家庭、身心障礙者、65歲以上獨居長者

 

  • 其他可配合條件(非必要但能提供為佳)
  • 可入戶籍
  • 可申請租金補貼

 

  • 崔媽媽可給友善房東哪些協助
  1. 租屋資訊曝光

1.1崔媽媽租屋網免費刊登租屋資訊

1.2協助發送待租資訊給相關社福機構

  1. 房客身分確認

2.1協助了解房客弱勢類別、社福資源

2.2協助了解房客收入來源、付租能力

2.3協助了解房客搬遷原因

  1. 協助擬定租賃合約
  2. 協助辦理成為公益出租人或加入社會住宅包租代管方案
  3. 房客安居網絡建立
  4. 若有代管需求可連結相關專業者提供服務 (需支付業者代管服務費)
  5. 緊急事件應變處理
  6. 法律協助

8.1法律諮詢

8.2糾紛調解

 

 

  • 崔媽媽友善房東詢問專線:

(02)2365-8140分機211~213