搬家評鑑

過去，台灣搬家市場紊亂，搬家流氓鑽法律漏洞，服務中敲詐事件層出不窮，抹煞了優良業者的努力。因此，崔媽媽基金會1996年挺身推出「優良搬家公司評鑑制度」，期望透過評鑑制度讓消費者能在透明安心的情況下，得到專業化的搬運服務。

崔媽媽優良搬家評鑑制度，著重在對業者的嚴格品質把關與控管，最關鍵核心在於「消費者用後評估問卷」及「問卷抽查稽核制度」。

優良搬家評鑑在做什麼

透過「消費者用後評估問卷」及「問卷抽查稽核制度，每月更新期搬家公司名單，並公告缺失公告，提供消費者一份真正優良的業者名單。
而藉由消費者長期監督與問卷回函，讓業者找出搬家流程中最常出問題的環節，一方面做為業者自我學習、提升品質的依據，另一方面也能建立業者的信譽、鼓勵長期經營。
推動「搬家投訴審議庭」，協助消費者調解糾紛、監督業者，並落實善後處理。
並不定期開辦搬家教育訓練及搬運器材研發課程，協助業者從傳統服務形式，轉向專業化經營。

服務內容

優良搬家公司評鑑
搬家相關資訊洽詢
回頭車資訊洽詢
問卷折扣退費處理
搬家消費糾紛處理

我是業者，我想加入評鑑制度

願意與我們一同提升台灣搬家市場品質的業者，歡迎申請加入我們的評鑑制度。

我是消費者，如何參與評鑑制度

準備搬遷時，選擇我們評鑑並推薦的合法搬家公司。
搬遷結束後，向師傅索取問卷填寫（或自行上網填寫），協助我們掌握業者服務品質。

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線上填問卷

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