法律諮詢

一般諮詢

崔媽媽提供民眾便利、專業免費線上諮詢管道，讓發生租屋或公寓大廈糾紛的民眾，可以在糾紛發生的早期，獲得正確法律知識及判斷，確保自身權益。

一般諮詢登記

租賃契約審閱

對自己的租約有疑義嗎？

我的租約是否符合「住宅租賃定型化契約應記載及不得記載事項」？

可線上向我們預約申請租約審閱服務，讓房東、房客雙方於簽下租屋契約之前，協助釐清租約內容，讓雙方權益更有保障。

租約審閱登記

• 因律師皆為志工排班制，為確保每一位民眾諮詢的權益，恕不接受現場親臨諮詢。
• 接獲預約後，律師志工會於7個工作天內以電話方式回覆。
• 若回電三次仍無法連絡上，即不再回電，請諮詢者重新預約諮詢。

當您發生租屋或搬家爭議時，我們提供中立的第三方，為雙方提供彼此可接受解決方案，協助使雙方達成協議解決爭議的方式（目前僅提供台北市及新北市）

受理項目

1. 消費者與搬家業者間，基於「搬家服務」所衍生之爭議。
2. 房客與房東間，基於「租賃關係（含仲介租賃）」所衍生之爭議。

申請方式

1. 申訴人需先線上預約　協商調解登記。

2. 接獲預約後，律師志工會確認案由狀況是否確實屬需要協商調解之情形，並於7個工作天內以電話方式回覆。
3. 進入協商調解程序前，我們會請申訴人本人填寫 申訴表（可手寫或打字），若委託他人代為處理，需另填寫 委任書。
4. 申訴表及委任書，皆需申訴人本人親自簽名或蓋章後，郵寄或親送（231新北市新店區民權路88-3號7樓  崔媽媽基金會　法務組）。

• 因協商調解程序，雙方當事人需至崔媽媽現場進行，故目前僅能受理台北市及新北市
• 為利於申訴案件之處理時效，請於本會通知後7日內完成補正親自簽章之申訴表（正本）、委任書及相關證據資料（影本）