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【崔媽媽居住電子報】【崔媽媽搬家評鑑20週年 系列一】 搬家2.0三大願景--預言優良搬家制度進入下一個20年

2016-11-16

 
 

崔媽媽居住電子報

【崔媽媽搬家評鑑20週年 系列一】
搬家2.0三大願景--預言優良搬家制度進入下一個20年

2016.11.16 崔媽媽基金會

今(2016)年11月,崔媽媽優良搬家評鑑制度滿20歲了。崔媽媽在11月2日舉行了搬家評鑑20週年的記者會,向大眾分享我們努力的成果、對未來的展望,希望藉此讓社會明白優質搬家業早已是頗具水準與專業的服務業,未來我們仍將持續朝這個方向努力。

 

 
▲記者會上,貴賓國發會副主委曾旭正、崔媽媽各家優良搬家業者代表,與崔媽媽基金會董事林宜誠、執行長呂秉怡齊聚一堂,歡慶崔媽媽優良搬家評鑑制度20歲生日
 

在21位專業搬家師傅有型有款、充滿陽光的影像凝視下,崔媽媽基金會於今(2016)年11月2日上午10:00,在台北NGO會館舉行「優良搬家公司評鑑制度」20周年活動,現任國發會副主委曾旭正更以長期推動社區營造與關注崔媽媽「優良搬家公司評鑑制度」的社會觀察者身分出席該活動;代表21家業者為該制度20歲生日而出鏡的搬家型男影像,係由國內知名時尚攝影大師陳文彬掌鏡,現場播放的花絮與成品紀錄影片,徹底顛覆「搬家師傅=粗工」刻板印象;除針對該制度的下個20年提出「搬家2.0」的3大新願景,活動高潮之一是為素有「搬家學院」之稱的「優良搬家技藝培訓學院」頒發2016年結業證書,30位搬家師傅上台領取專業技能認證書。

▲記者會現場亦展示了崔媽媽與優良搬家業者大力推展或共同研發的環保搬家包材,讓搬家工作不但省力,還能提升防護與服務品質
 

搬家業成為專業與值得驕傲的高收入工作

一開場就妙語如珠,幽默自稱是「優良搬家公司評鑑制度」生父的崔媽媽基金會董事林宜誠提起今年2月,在媒體上讀到時任台南副市長的曾旭正先生處理完台南維冠大樓與震災工作規畫後,接受專訪時特別提到那次震災之後,營造業如果也能出現一個崔媽媽,用評鑑方式的SOP把搬家公司素質提升,就能把台灣營造業的專業提升起來,曾副主委真是一語道出這個制度的核心價值與20年來的貢獻

▲催生崔媽媽優良搬家公司評鑑制度,促進搬家產業質變的崔媽媽基金會董事林宜誠
 

崔媽媽基金會執行長呂秉怡指出:「經過20年默默耕耘,『崔媽媽推薦』已經成為搬家業界的金字招牌,甚至成為政府部門與大型企業搬遷採購案時必備的資格標準;接下來的第二個20年,崔媽媽基金會將透過『搬家技術士』的正名與推動搬家技術士分級認證、多元培力與優質服務履歷標章,讓搬家成為專業與驕傲的高收入工作。」記者會中,呂秉怡特別介紹其中一位搬家技術士:現年18歲的潘冠昊,但已在「超福搬家公司」工作3年。已是月領4、5萬元的師傅級專業人士;潘冠昊並非特例,在崔媽媽基金會推薦的搬家公司裡比比皆是。

▲崔媽媽基金會執行長呂秉怡期許在下一個20年,崔媽媽優良搬家評鑑制度能透過嚴格認證、多元培力等方式,讓搬家業成為專業、優質與高薪的代名詞
 

曾以「寧靜的革命、扎實的社會工程」形容「優良搬家評鑑制度」的現任國發會副主委曾旭正,今天以長期推動社區營造與關注崔媽媽「優良搬家公司評鑑制度」的社會觀察者身分,出席該活動。曾旭正指出:「20年前新聞報導常見搬家的敲詐事件、搬家市場非常紊亂,崔媽媽敢在1996年的今天挺身而出,推動優搬評鑑制度,改變資訊工具、流程安排、慣行契約…甚至搬家公司的邀約、搬家服務流程的改變、搬家服務品質的評鑑等等,十足的社會工程。」

▲長期推動社區營造、關注崔媽媽的國發會副主委曾旭正,以「消費市場的寧靜革命」稱許崔媽媽的優良搬家評鑑制度
 

台大商學院研究所畢業、華陽優質搬家公司總經理朱發展,是最早加入「優搬評鑑制度」的業者之一。20年來,華陽優質的企業規模,平均單價台幣120萬起跳的3噸半貨卡從20年前的5車增加到今天的35車、員工人數從8人增加到今50人。朱發展指出:「這個評鑑制度是非常具有開創性又勇氣十足的設計,該制度第一個10年,帶動搬家產業大洗牌、導正了混亂的市場生態;又花了10年時間,將受推薦搬家業者,從勞力密集、社會觀感不佳的傳統產業,成功轉型為具企業經營高標的優質產業」,據了解,該評鑑制度於2008年獲得經濟部「全國標準化獎」的團體標準化獎,已獲得國家級授予的專業認證。

▲華陽優質搬家公司總經理朱發展(右),是最早加入崔媽媽優良搬家評鑑制度的業者之一
 

記者會也首播了優良搬家20周年形象微電影《搬。家,不只是搬家篇》與《車隊篇》,上述2支影片除了皆由崔媽媽基金會與丸福搬家公司負責人林進福策劃之外,所有參與演出的,雖都由無演出經驗的搬家從業人員擔綱演出,但流暢的表情、情緒表達、肢體動作等,皆具專業水準。

此外,現場也發表了全國首創的線上搬家估價手機APP《搬家GoEasy》,不但可線上預估消費者搬家所需車數,還可結合Google Maps,按照手機GPS定位提供附近搬家公司資訊。

▲多位搬家技術士一字排開,秀出右臂健壯的肌肉。而在今日,搬家業早已不是「勞力粗工」,而是一門有學問、講專業、高品質的服務業

 

 

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